Afspraken

Spoedafspraken

In geval van kiespijn of andere planbare spoedzorg belt u op praktijkwerkdagen (ma t/m do) de praktijk op telefoonnummer  035 – 6 400 409 tussen 8 – 8.30 uur (eerste opbeltijd), dan wordt u in de regel dezelfde dag nog gezien!

Afspraak telefonisch / per mail

Bij voorkeur graag bellen voor het maken van een afspraak. Dit kan op één van de opbeltijden (maandag t/m donderdag, tussen 8.00-8.30 uur en tussen 11.30-12.00 uur).

Als bellen niet lukt kunt u via de mail een afspraak aanvragen voor uw behandeling.

Er zijn voorwaarden verbonden aan afspraken, die per mail worden gemaakt:

1. Er wordt 1 afspraakmogelijkheid via de mail geboden.
2. Deze afspraak moet binnen de in de mail aangegeven bevestigingstermijn bevestigd worden, anders vervalt deze.
3. Schikt de afspraak niet, dan wordt u verzocht te bellen voor het maken van een andere afspraak.

Het heen-en-weer mailen voor afspraken kost enorm veel tijd en geeft daardoor veel administratieve druk. Graag uw begrip voor het bovenstaande.

BELANGRIJKE INFORMATIE ALS U  EEN EMAIL STUURT NAAR DE PRAKTIJK:

Het streven is de email te verwerken/beantwoorden binnen 3 praktijkwerkdagen.

Door drukte of in de vakantieperiode kan het langer duren voor uw email verwerkt wordt en u een antwoord krijgt !

De mail niet gebruiken voor het annuleren van een afspraak! Afspraakannuleringen alleen telefonisch tijden één van de opbeltijden.

Tip : vraag niet om een afspraak op korte termijn of een andere snelle reactie via de email, omdat de verwerking van de email even op zich kan laten wachten.

BELANGRIJKE INFORMATIE OVER HET ANNULEREN VAN AFSPRAKEN :

Annuleren van afspraken kan alleen telefonisch op één van de opbeltijden.

Annuleringstermijn : minimaal 2 volle praktijkwerkdagen voorafgaand aan uw afspraak.

Annuleert u uw afspraak niet of te laat? Dan worden de praktijkkosten aan u doorberekend.

Het is niet mogelijk om uw afspraak per mail te annuleren.

Voor meer informatie over niet/te laat geannuleerde afspraken gaat u naar het kopje “contact” bovenaan deze pagina, waarna u kiest voor de optie “niet nagekomen afspraak”.

WACHTTIJD AFSPRAKEN

Afhankelijk van de zorgvraag en uw wensen ten aanzien van dag/tijd van de afspraak kan de wachttijd voor een afspraak oplopen tussen 4-8 weken.

In de maanden november, december en januari is de wachttijd langer dan aangegeven in verband met de grote zorgvraag aan het einde van het jaar. Houdt u hier rekening mee met het plannen van uw afspraak.